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2010年第二季度全国游客满意度调查报告发布会在北京举行金童子

2010年上半年宇宙观光客满意度调查报告发布会在北京市举办  7月8日,2010年上半年宇宙观光客满意度调查报告发布会在北京市举办。挺动由社稷旅游局督导管理司和中国旅游研究所主持,环球时报旅游频道承办。  报告透露,二季度宇宙观光客满意度指数为80.05,正处于“满意”等级提升,但较季度下落0.04,从上一年第四季度倚赖延续3个季度呈下落发展趋势。此中,地方观光客满意度下落鲜明,指数为84.45;出入境和离境消费市场观光客满意度均呈蒙得恩形势,指数分别为89.61和90.06。   与季度相比之下,上半年宇宙观光客满意度上都环境:一是地方旅游的散客和团队观光客满意度下落鲜明,此中团队观光客满意度为85.05,较第季度下落8.85,下落幅度不大,团队观光客对旅行团布置血拼、投诉处理、交通运输、价值和风景区客流量的满意度较高;散客满意度为84.12,较第季度下落2.41,散客对都会满堂劳务状况和旅游景点的满意度较高。

2010年第二季度全国游客满意度调查报告发布会在北京举行金童子插图

二是出入境观光客对都会满堂劳务状况的满意度蒙得恩。依据出入境旅观光客源地,满意度前五位按次是罗刹国、苏格兰、南非、金黄市和泰国专题。三是离境观光客情感旅游相比理念,对旅游价值、文化娱乐和旅行团的满意度蒙得恩。依据离境旅游中继站,满意度得分按次依次为澳大利亚、非洲大陆、中国港澳、西欧、中韩、东南亚、北美洲。

2010年第二季度全国游客满意度调查报告发布会在北京举行金童子插图(1)

 针对世博旅游的专项调查透露,世博会观光客满意指数为77.64,相当使人自信,难题集中于在餐饮劳务、宿舍价值、风景区容量等各个方面。  上半年调查报告透露,旅游公共劳务、旅游重点工业迨及关的工业等原因对观光客满意度影响不大,都会满堂劳务状况的影响集体,而价值的影响风速较小。  上半年50个都会观光客满意度排名,前十位为西部都会特别是长三角区域都会,优势逾加鲜明。

2010年第二季度全国游客满意度调查报告发布会在北京举行金童子插图(2)

武汉专题、郑州的位序蒙得恩凸显。排名前十位的是:天津80.97、长春79.27、杭州78.75、北京市78.50、广州市78.06、天津77.64、苏州市77.37、常州76.78、杭州76.24、青岛专题75.16。

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